Condiciones de Compra

Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestra tienda virtual, www.Tungstensall.com , en adelante Tungstens All. Para más información sobre Tungstens All y nuestra Política de Privacidad consulte el Aviso Legal alojado en le pide de cada página de esta tienda.

Les rogamos que lean atentamente las presentes Condiciones de Compra y nuestra Política de Privacidad antes de realizar el pedido. Si no está Usted de acuerdo con todas las Condiciones de Compra y con la Política de Privacidad, no debe realizar ningún pedido.

1.Identificación

Tungstens All es una unidad de negocio perteneciente a VARTORAN SOLUTIONS INTERNATIONAL, provista de CIF/NIF B88159892, domiciliada en C/ Hermosilla Nª48 Esc dch 1, 28001, Madrid. Cualquier comunicación se podrá dirigir a la dirección de correo electrónico Antonio@tungstensall.com

1. Actividad

Tungstens All se dedica a la venta a distancia, preferentemente por internet, de artículos para la pesca deportiva.

2. Contenidos e información suministrada en el website

Tungstens All se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento. Todos los precios y condiciones de los artículos son válidos salvo error tipográfico. Tungstens All hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, se procedería inmediatamente a su corrección.

Tungstens All no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los productos comercializados por Tungstens All. Dicha responsabilidad recae en todo momento en los fabricantes o distribuidores de dichos productos. El cliente entiende que Tungstens All es un mero intermediario entre él y dicho fabricante o distribuidor.

3. Sistema de venta

Para realizar una compra, el usuario puede elegir entre diversas formas de hacernos llegar su pedido:
•    Internet a través del «carrito de la compra»
•    Internet a través del «pedido off-line»
•    Por correo electrónico Antonio@tungstensall.com

4. Impuestos aplicables, precios

Los precios de los productos expuestos en la página web de Tungstens All, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.
Las compras que vayan a ser entregadas dentro del territorio de cualquiera de los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA.

Los precios indicados en la web son por unidad, salvo que se indique lo contrario en la descripción del artículo.

5. Forma de pago

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante tarjeta de crédito o débito, Transferencia Bancaria, Paypal o Recogida en Local. En determinados casos y para prevenir posibles fraudes, Tungstens All se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador.

6. Forma, gastos y plazo de envío

El cliente podrá seleccionar la forma de envío de entre las posibles para su zona de envío. Deberá tener en cuenta que los plazos de entrega, la calidad del servicio, el punto de entrega y el coste será diferente para cada forma de transporte.

Tungstens All envía los pedidos a sus clientes a través de diferentes empresas de transporte urgente de reconocido prestigio nacional e internacional. La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido(Productos Personalizados) y de la zona de envío. Los plazos de transporte orientativos están disponibles en el apartado de nuestra web «Gastos de Envío». Antes de confirmar su pedido se le informará al cliente sobre unos gastos de envío y plazos de transporte, ambos orientativos, que aplican a su pedido en concreto. No obstante, ambos podrán variar en función de las circunstancias concretas de cada pedido. En especial:

•          Los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía.
•          Los gastos de envío que aparecen en la web al realizar el pedido son orientativos y se calculan en base a un peso estadístico medio de 1000 grs. Tungstens All se reserva el derecho a alterar los costes de envío cuando el peso solicitados varíe en más/menos un 10% con respecto al peso medio mencionado. En caso de producirse una variación de precio, Tungstens All comunicará por medio de correo electrónico al cliente la variación y el cliente podrá optar por anular su pedido sin que se le pueda imputar ningún coste.

7. Derechos del comprador y política de devoluciones.Derecho de Desistimiento

Tungstens All no garantiza a sus clientes la disponibilidad ni el plazo de entrega de los productos que se ofrecen en su sitio web excepto la de los productos en los que expresamente se cite una determinada garantía. El catálogo que se muestra es meramente orientativo. Esta situación impide a Tungstens All la posibilidad de informar con exactitud a sus clientes sobre la disponibilidad de los productos así como a garantizar un plazo de entrega determinado que, en todo caso, dependerá del tiempo que tarde el fabricante o el distribuidor en suministrar el producto.

Tungstens All garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío. En caso contrario no se podrá anular, el cliente tendrá la obligación de pagar su compra, en caso contrario se le reclamarán los gastos derivados de su impago de la forma legalmente establecida.

Derecho de desistimiento:
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días después de haber recibido el pedido.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos mediante correo electrónico enviado a info@tungstensall.com  su decisión de desistir del contrato. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo de desistimiento.Consecuencias del desistimiento. En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos los pagos recibidos de usted(con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos ,los costes de envío reales resultantes de enviarle su pedido o la parte proporcional de los mismos en el caso de devolución de alguno de los artículos de que constaba el pedido) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando transferencia bancaria. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes
L 304/84 ES Diario Oficial de la Unión Europea 22.11.2011 Deberá usted devolver o entregar los bienes a nosotros mismos (en contestación a su correo electrónico le enviaremos los datos de envío) sin ninguna demora indebida y,
en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que
haya concluido el plazo de 14 días..Tungstens All no se hará cargo de los costes de devolución de los bienes.Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes..

Importante: Todos los artículos se envían previamente revisados para comprobar su perfecto estado. Para las posibles reclamaciones a las mensajerías por desperfectos ocurridos en el transporte es indispensable que una vez se reciba el paquete se anote en el albarán que le firmará al mensajero cualquier desperfecto observado en el paquete y que nos lo comunique mediante e-mail y envie una fotografía de los desperfectos en el plazo máximo de 24h tras recibir el paquete. En caso contrario no podremos reclamar al seguro cualquier incidencia por lo que no nos haremos cargo de roturas u otros posibles desperfectos ocurridos durante el transporte si no se comunican en menos de 24h tras recibir el pedido.

El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado en Tungstens All siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original. En estos casos, Tungstens All, devolverá el dinero de la compra a través de un abono en la tarjeta de crédito, mediante una transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente o mediante abono en su cuenta personal.
Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de Tungstens All, éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.

Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro Departamento de Atención al cliente vía email: info@tungstensall.com

8. Obligaciones del cliente

El cliente de Tungstens All se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.

El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla Tungstens All.

Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro sitio web.

El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías (de lunes a viernes de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00). En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación, Tungstens All no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.

9. Legislación aplicable y jurisdicción competente

Las compraventas realizadas con Tungstens All se someten a la legislación de España.
En caso de cualquier conflicto o discrepancia, el fuero aplicable será el de los Juzgados o Tribunales del comprador.

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